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Preguntas Frequentes

Una lista de nuestras preguntas más frecuentes, contáctenos si no encuentra aquí la respuesta a su pregunta.

Preguntas Frequentes

Si las siguientes PF no contestan tus dudas, contactanos. Nosotros respondemos los correos con much rapidez.

Cuanto demora mi orden en ser enviada?

Durante el proceso de compra, se le mostrarán diversas opciones de envío con diferentes compañías, tiempos y precios. El tiempo de envío al que se hace referencia es cuánto tarda una vez que el artículo ha sido enviado. Enviamos todos los pedidos dentro de dos días laborales. Para más información, vea la página de Envíos.

Cuanto cuesta el envio?

Al finalizar su pedido tendrá varias opciones de envío con diferentes empresas de correo, rapidez de envío y precios. Para más información, vea la página de Envíos.

En que tipo de moneda estan los precios?

Todos los precios estan en US dolares.

¿Cuáles métodos de pago aceptan?

Discover, MasterCard, Visa, American Express y PayPal.

Ofrecen numero de rastreo para los envios?

. Le enviaremos por correo el numero de rastreo cuando la orden sea enviada.

Envias a …?

. Enviamos a todas partes del mundo!

Quiero ordenar una combinacion de colores que no veo en la pagina de web, puedo ordenarla?

Sí. Haga el pedido de este artículo. Cuando lo añada a su carro se le preguntará por todas las opciones.

Por que tan caros?

En un cubo de 3x3x3 hay 27 dados y 108 imanes. Los imanes de neodymium so muy caros, pero la razon principal del alto costo es la cantidad de trabajo manual para hacer estos cubos.  Cogemos cada dado, abrimos un hoyo en cada dado con mucha precision (108 hoyos), y cuidadosamente aseguramos el iman en un orden especifico.  Todo el proceso es echo a mano y somos muy orgullosos de los resultados.

He perdido una pieza de mi cubo, ¿pueden reemplazarla?

Seguro, no hay problema. Los dados de repuesto están disponibles aquí. Cuando los añada a su carro se le preguntará qué dado en particular necesita reemplazar.

Venden paquetes para hacer los cubos en casa?

No. Si tiene las herramientas necesarias, cualquier persona podria hacer esto en casa. Recomendamos comprar dados de 19mm por Amazon.com.  Compra dados adicionales en caso de algun error. Dados de 16mm son mas comunes pero mucho mas dificiles para trabajar y resulta en un cubo muy pequeño. Para los imanes, compramos todos los imanes a Gaussboys. Ellos tienen muy buenos imanes y excelente servicio al cliente.